A WEBCERT, preocupada com a segurança e privacidade dos seus usuários, elaborou esta Política de Privacidade com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados fornecidos pelo usuário: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento, e outros dados fornecidos voluntariamente ao entrar em contato conosco ou preencher formulários em nosso site. Utilizamos esses dados para:

  • Prestar os serviços solicitados;
  • Entrar em contato para responder às suas dúvidas e solicitações;
  • Enviar comunicados sobre nossos serviços, novidades e promoções (com a sua permissão);
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

• Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, idioma, data e hora de acesso, páginas visitadas e tempo de navegação. Utilizamos esses dados para:

  • Analisar estatísticas de acesso ao site e aprimorar a sua experiência de navegação;
  • Diagnosticar problemas técnicos e melhorar a performance do site.

2. Como coletamos os seus dados?

• Diretamente: quando você preenche formulários em nosso site, entra em contato conosco por telefone ou e-mail, ou interage com nossos canais de comunicação.
• Automaticamente: por meio de cookies e tecnologias semelhantes, que nos permitem coletar informações sobre a sua navegação no site.

3. Quais são os seus direitos como titular dos dados?

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento: confirmar se estamos tratando seus dados pessoais.
• Acesso aos dados: solicitar acesso aos seus dados pessoais que coletamos e armazenamos.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: solicitar a correção dos seus dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.  
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto: solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento: solicitar a eliminação dos seus dados, exceto nos casos previstos em lei.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: obter informações claras sobre o tratamento dos seus dados.  
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados, a qualquer momento.

4. Como você pode exercer seus direitos?

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail suporte.webcert@gmail.com, ou através do telefone 0800 352 0123. Responderemos à sua solicitação em um prazo razoável e de acordo com a legislação vigente.

5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados serão armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas de segurança físicas e digitais. Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprir obrigações legais e regulatórias.

6. O que fazemos para manter seus dados seguros?

Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados;
• Controle de acesso aos sistemas;
• Firewalls;
• Treinamento de funcionários.

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Podemos compartilhar seus dados com:

• Fornecedores de serviços: empresas que nos auxiliam na prestação de serviços, como empresas de hospedagem de dados, processamento de pagamentos e análise de dados. Exigimos que esses fornecedores utilizem seus dados apenas para as finalidades contratadas e em conformidade com a LGPD.
• Autoridades públicas: quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

8. Cookies ou dados de navegação:

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre a sua navegação no site e oferecer uma melhor experiência. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre o uso de cookies.

9. Alteração desta Política de Privacidade:

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação em nosso site. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados.

10. Contato:

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail suporte.webcert@gmail.com, ou através do telefone 0800 352 0123.

Webcert – Comprometidos com a segurança e privacidade dos seus dados.

Última atualização: 11 de outubro de 2024.